Detalii despre fiecare serviciu: cum funcționează, ce livrăm și ce rămâne sub controlul asociației după implementare.
Mulți administratori de blocuri turn gestionează cheltuielile comune prin foi de calcul sau registre fizice. Această abordare devine dificil de menținut pe măsură ce numărul de apartamente crește și categoriile de cheltuieli se diversifică.
Implementăm o platformă digitală care centralizează toate cheltuielile comune, le alocă automat pe proprietari conform cotei de participare și generează lunar o situație individuală pentru fiecare unitate locativă. Proprietarul vede exact ce plătește și de ce.
Notificările automate informează proprietarii despre situația curentă, termenele de plată și eventualele restanțe. Administratorul nu mai trebuie să contacteze manual fiecare proprietar în parte.
O adunare generală fără un moderator extern și fără un format clar tinde să devină o discuție generală fără concluzii. Proprietarii vin cu frustrări acumulate, discuțiile se abat de la ordinea de zi și procesul verbal redactat ulterior nu reflectă fidel ce s-a decis.
Intervenim înainte, în timpul și după adunare. Pregătim ordinea de zi împreună cu administratorul, moderăm discuțiile astfel încât fiecare punct să fie abordat și rezolvat, și redactăm un proces verbal structurat care consemnează exact deciziile adoptate și voturile exprimate.
Deciziile adoptate sunt ulterior urmărite sistematic. Știm ce s-a hotărât, cine răspunde de implementare și care este termenul. Această urmărire transformă deciziile din intenții în acțiuni concrete.
Fără un sistem centralizat, reclamațiile proprietarilor ajung prin canale diferite: mesaje telefonice, note fizice, emailuri sau discuții în lift. Administratorul nu are o imagine clară a volumului de solicitări și nici a celor care au rămas fără răspuns.
Creăm un registru digital accesibil atât administratorului cât și proprietarilor, în care orice solicitare este înregistrată, categorizată și atribuită. Timpul de la înregistrare până la rezolvare este măsurat și raportat periodic.
Contractele cu firmele de curățenie, întreținere ascensor și pază sunt semnate la un moment dat și rareori revizuite ulterior. Condițiile se pot deteriora în timp: prețurile cresc prin indexare automată, nivelul serviciilor scade fără consecințe contractuale, iar clauzele de reziliere sunt uneori dezavantajoase pentru asociație.
Analizăm fiecare contract în raport cu standardele actuale din piață și cu nevoile reale ale asociației. Identificăm clauzele care pot fi renegociate, condițiile care nu mai reflectă realitatea și aspectele care protejează sau expun asociația.
Livrăm un raport scris cu constatări și recomandări concrete. Dacă asociația decide să renegocieze, putem oferi suport în pregătirea documentației și a argumentelor pentru discuțiile cu furnizorii.
Gestionezi singur un bloc cu sute de apartamente și nu mai faci față volumului de activitate cu instrumentele actuale. Ai nevoie de un sistem care să reducă munca repetitivă.
Coordonezi mai multe blocuri dintr-un ansamblu rezidențial. Fiecare bloc are propriile particularități dar ai nevoie de un sistem unitar de raportare și comunicare.
Faci parte din comitetul executiv și vrei să profesionalizezi modul de funcționare al asociației, inclusiv transparența față de proprietari și organizarea ședințelor.
Serviciile noastre sunt destinate asociațiilor de proprietari din România care gestionează blocuri turn sau ansambluri rezidențiale cu minim 50-100 de apartamente. Nu lucrăm cu blocuri mici sau cu asociații care caută un administrator care să preia integral administrarea.